CRM en España
      

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CRM en España

En Avanzando nos sentimos orgullosos de ser una empresa Española que aplica altamente las soluciones CRM.

Las empresas en España, cada día utilizan más el CRM para acercarse a sus clientes y tener el diálogo como hilo conductor.

Algunas cifras españolas:

Los datos sobre la inversión en CRM en el año 2005 son optimistas para el sector, pues el porcentaje de empresas que afirmaron destinar más de 600.000 euros a este tipo de herramientas fue de un 14,4%, lo que ha supuesto un 3,4% más que en el ejercicio anterior. De la misma forma, ha descendido el número de empresas que declaran no invertir en CRM, pasando de un 12,6% en 2004, a un 10,8% en 2005, según el III Estudio de CRM, realizado por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM-Fecemd).

Los sectores de actividad que han recurso lo màs al CRM son : los servicios sanitarios, los abatescimientos y carburantes y los menos son : las bancas y servicios financieros.

Conocimiento de CRM segùn el nivel de facturaciòn :

· Menos de 6millones : 59%

· Mas de 60 millones : 13%

 
Más información.
Teléfono: 911309222 - 935565000

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