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CRM en Espa˝a

En Avanzando nos sentimos orgullosos de ser una empresa Espa˝ola que aplica altamente las soluciones CRM.

Las empresas en Espa˝a, cada dÝa utilizan mßs el CRM para acercarse a sus clientes y tener el dißlogo como hilo conductor.

Algunas cifras espa˝olas:

Los datos sobre la inversiˇn en CRM en el a˝o 2005 son optimistas para el sector, pues el porcentaje de empresas que afirmaron destinar mßs de 600.000 euros a este tipo de herramientas fue de un 14,4%, lo que ha supuesto un 3,4% mßs que en el ejercicio anterior. De la misma forma, ha descendido el n˙mero de empresas que declaran no invertir en CRM, pasando de un 12,6% en 2004, a un 10,8% en 2005, seg˙n el III Estudio de CRM, realizado por la Asociaciˇn Espa˝ola de Comercio Electrˇnico y Marketing Relacional (AECEM-Fecemd).

Los sectores de actividad que han recurso lo mÓs al CRM son : los servicios sanitarios, los abatescimientos y carburantes y los menos son : las bancas y servicios financieros.

Conocimiento de CRM seg¨n el nivel de facturaci˛n :

Ě Menos de 6millones : 59%

Ě Mas de 60 millones : 13%

á
Mßs informaciˇn.
TelÚfono: 902 50 51 30

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